親や配偶者が亡くなり銀行口座の相続手続きが必要になった方へ。死亡の連絡から払戻しまでの4ステップ、遺言書の有無で変わる必要書類、口座凍結中でも使える仮払い制度の上限までを一次情報をもとに解説します。