第一生命の「ご契約者専用サイト」や「第一生命アプリ」にログインできない原因の多くは、2025年3月16日の「第一生命ID」統合に関係しています。原因の切り分け方から、パスワード再設定・新規登録の手順、専用ヘルプデスクの連絡先までまとめました。