ニッセイマイページや日本生命アプリにログインできない原因は、ログインID未登録・ID/パスワード失念・暗証番号不明・お客様番号不明・生体認証エラーの5つに整理できます。症状別の対処手順と混同しやすい4つの番号の違い、問い合わせ先までまとめて解説します。