pringサービス終了はいつ？11月16日10時に出金・ログインが止まる前にすべきこと
結論｜pringは11月16日(月)10時に出金・ログインが停止、12月1日(火)10時に全サービス終了
pringの残高が残っていないか、気になっている方へ。先に答えをまとめます（2026-11-02時点、pring公式「サービス終了のお知らせ」に基づく）。
- 2026年11月16日(月)10時: 銀行口座への出金、アプリへのログイン、残高確認を含め、カスタマーサポート以外のすべてのサービスが停止
- 2026年12月1日(火)10時: カスタマーサポートへの問い合わせ対応を含め、すべてのサービスが終了
9月の自動返金で残高を受け取れていれば、追加の対応は必要ない場合が多いはずです。
口座が未登録、または登録情報が実際の口座と違う人は、自動返金されていないことがあります。その場合は11月16日10時までに、自分で銀行口座を登録して出金を完了させる必要があります。
口座登録や出金の処理にどの程度の時間がかかるかは、公式には明記されていません。期限直前に動くと間に合わないおそれがあるため、気づいた時点で早めに着手することをおすすめします。
自分は対象か【チェックリスト】
対応が必要かどうかは、次の3つの質問で確認できます。条件は公式告知の自動返金の説明に沿っています。
| 確認すること | はい | いいえ |
|---|---|---|
| 2026年9月1日時点でpring残高があった | 次の質問へ | 対応は不要 |
| 9月1日〜9月22日に自動返金が登録口座に着金した | 対応は不要 | 次の質問へ |
| 銀行口座を登録済みで、登録情報が今の口座と一致している | 着金状況をお問い合わせフォームで確認 | 11月16日10時までに口座登録・出金 |
表の3行目だけ、「はい」が確認作業、「いいえ」が対応必須という、他の行とは逆の向きになっています。読み飛ばさず確認してください。
着金の有無は、登録した銀行口座の入出金明細で確かめるのが確実です。残高がいくら残っているかは、11月16日10時以降はアプリで確認できなくなります。
いつ・何が変わるか（時系列を表で整理）
pringの終了は段階的に進んできました。すでに過ぎた期限と、これから来る期限を分けて整理します。
| 日時 | 内容 | 状況（2026-11-02時点） |
|---|---|---|
| 2026年8月24日(月) | 資金移動業の廃止 | 終了済み |
| 2026年9月1日〜9月22日 | 登録口座への自動返金 | 終了済み |
| 2026年11月16日(月)10時 | 出金・ログイン・残高確認が停止 | これから |
| 2026年12月1日(火)10時 | 問い合わせ対応を含む全サービス終了 | これから |
※資金移動業とは、pringのような出金・送金サービスを提供するために必要な国の許可のことです。
12月1日の終了日は、マネーフォワード クラウド経費のお知らせにも同じ日付で記載されています。
8月の期限はもう終わっている
チャージや送金、ATM出金などの8月の期限は、すでに過ぎています。当時の期限の詳細はpringの出金期限をまとめた以前の記事を参照してください。
9月の自動返金の条件
自動返金の対象は、2026年9月1日(火)時点でpring残高が残っていた利用者です。返金先はアプリに登録済みの銀行口座で、振込手数料は会社負担とされています。
一方で、口座が未登録の場合や、登録情報と実際の口座情報が一致しない場合は、自動返金できないことがあると公式に案内されています。
11月16日までにやるべき手続き【番号付き手順】
自動返金を受け取れていない人は、次の順番で進めます。どの手順も11月16日10時より前に終える必要があります。
手順1: アプリで残高と口座登録を確認する
アプリを開き、残高が残っているか、銀行口座が登録されているかを確かめます。ログインと残高確認は11月16日10時に停止するため、確認は早めに済ませてください。
手順2: 口座を登録・変更する
口座が未登録、または登録情報が古い場合は、アプリ内で銀行口座を登録・変更します。名義や口座番号が今の口座と一致しているかも見直してください。
登録・変更の具体的な画面操作は公式告知には記載されていないため、アプリ内の案内に従って進めてください。不明な点は、pring公式サイトのお知らせページや、後述のお問い合わせフォームで確認できます。
手順3: 出金して着金を確認する
登録が済んだら出金操作を行います。そのあと、銀行口座の入出金明細で実際に着金したことを確認します。
手順4: 出金できないときは問い合わせる
エラーで出金できない場合は、11月16日10時より前に公式のお問い合わせフォームから連絡します。フォームは公式サイトのページ下部にある「お問い合わせ」リンクから開けます。
回答に要する時間は公式には明記されていません。期限直前では解決が間に合わないおそれがあるため、気づいた時点ですぐに連絡してください。
期限とスケジュール一覧｜時期ごとにできること
同じpringでも、時期によってできることが変わります。公式告知の内容を、機能ごとに並べ直しました。
| 機能 | 11月16日10時まで | 11月16日10時〜12月1日10時 | 12月1日10時以降 |
|---|---|---|---|
| 銀行口座への出金 | できる | できない | できない |
| アプリへのログイン | できる | できない | できない |
| 残高確認 | できる | できない | できない |
| カスタマーサポート | できる | できる | できない |
自分で出金できるのは11月16日10時までです。それ以降に残るのは、問い合わせ窓口だけです。
やらなかった場合どうなるか
11月16日10時を過ぎると、出金操作そのものができなくなります。アプリにログインできないため、残高も自分では確認できません。
12月1日10時を過ぎると、問い合わせ対応も終わります。pringに連絡する手段がなくなる可能性があります。
自動返金できなかった場合について、公式告知には「会社が適当と認める方法」で返金されることがあると書かれています。ただし、具体的な方法は告知に明記されていません。
12月1日以降に残った残高の扱いも、公式ページには書かれていません。そのため、この方法を当てにせず、11月16日までに自分で出金を済ませるのが確実です。
問い合わせるときのポイント
問い合わせ先は、pring公式サイトのお問い合わせフォームです。11月16日10時から12月1日10時までは、ほかの機能が止まってもこの窓口は残ります。
- 出金エラーが出たら、11月16日10時より前に連絡する
- 自動返金がなかった理由や返金方法は、個別にフォームで確認する
- 回答に要する時間は公式には明記されていないため、できるだけ早めに連絡する
- 12月1日10時を過ぎると問い合わせできなくなる
なお、pringの終了自体は早い段階から報じられていました。ITmedia（EE Times Japan）は2026年6月2日付で「Google買収から約5年で」終了すると伝えています。
手続きの詳細は、一次情報である公式告知を優先してください。
まとめ｜今日やることは1つ
pringは2026年11月16日(月)10時に出金・ログイン・残高確認が止まり、12月1日(火)10時に全サービスが終了します。
今日やることは、アプリを開いて残高の有無と口座登録状況を確認することです。残高が残っていれば口座を登録して出金し、着金まで確かめてください。
困ったときは11月16日10時より前に、pring公式サイトのお問い合わせフォームから連絡しましょう。
