【10/13 22時〜14日9時】My docomoが使えない｜メンテナンス前にやること3つ
NTTドコモの会員向けサイト・アプリ「My docomo」が、本日2026年10月13日（火）の夜から翌朝まで、メンテナンスのため一部使えなくなります。
「寝る前に今月の料金を見ておきたかった」「急ぎの手続きがあった」と慌てないよう、止まる時間と機能、22時までに済ませておきたいことを整理しました。内容は2026-10-13時点のドコモ公式情報に基づきます。
結論
My docomoのメンテナンスについて、押さえるべき点は次の4つです。
- 停止時間: My docomo（サイト・アプリ）は10月13日（火）22:00〜10月14日（水）9:00（約11時間）
- 止まる機能: 契約内容の確認、ご利用料金・データ通信量の確認、各種お手続き
- あわせて停止: ドコモオンライン手続きは同日22:00〜翌8:30、すべてのサービスが利用不可
- 今やること: 22時までに料金とデータ量を確認し、急ぎの手続きは前倒しする
これは通信障害ではありません。ドコモが公式のメンテナンス情報ページで事前に告知している、予定どおりのメンテナンスです。
告知されているのはMy docomoやオンライン手続きといったWebサービスの停止です。時間に余裕があるうちに、必要な確認だけ済ませておけば十分です。
ここからは、サービスごとの停止時間と、自分が影響を受けるかの見分け方、22時までの準備を順に説明します。
今夜、何ができなくなるのか（対応表）
今夜止まるのは、主に「My docomo」と「ドコモオンライン手続き」の2つです。終了時刻が30分ずれている点に注意してください。
| サービス・画面 | 停止時間（10/13〜10/14） | できなくなること | アクセスしたときの表示 |
|---|---|---|---|
| My docomo「ホーム」「データ通信量」「ご利用料金」 | 22:00〜翌9:00 | 通常画面での料金・データ量の確認 | 簡易版（シンプル版）My docomo |
| My docomo「ご契約内容」「お手続き」 | 22:00〜翌9:00 | 契約内容の確認、各種お手続き | メンテナンス画面 |
| ドコモオンライン手続き | 22:00〜翌8:30 | すべてのサービス | 利用不可 |
出典: ドコモ公式「メンテナンス情報」（2026-10-13時点）
My docomo（サイト・アプリ）｜22:00〜翌9:00
My docomoはサイト版・アプリ版ともに、10月13日22:00から翌14日9:00までメンテナンスに入ります。止まり方は画面によって2通りです。
「ホーム」「データ通信量」「ご利用料金」の画面は、アクセスすると簡易版（シンプル版）のMy docomoが表示されます。簡易版で何を確認できるかは公式ページに明記がなく、一部の機能に限られると考えておくのが無難です。
料金やデータ量を確実に見たい場合は、簡易版をあてにせず、22時になる前に通常画面で確認しておくのが安全です。
「ご契約内容」「お手続き」の画面は、メンテナンス画面に切り替わります。画面下部のリンクから目的のサービスを選ぶ案内になっており、これは上の対応表に挙げた「契約内容の確認」や「各種お手続き」といった項目を指します。
ドコモオンライン手続き｜22:00〜翌8:30
公式ページでは、この時間帯は「すべてのサービスがご利用になれません」と明記されています。My docomoとは停止・復旧の対象が別で、こちらは30分早い8:30に復旧する点が異なります。
止まる手続きの例として、公式ページには次のものが挙がっています。
- 料金プラン変更時の手数料のクレジットカード支払い手続き
- クレジットカード払いへの支払い方法の変更
- ドコモ回線を利用できない方の申込み・解約
なお、ドコモオンライン手続きには毎日23:50〜翌0:30の定期停止時間もあります（公式は「変動する場合があります」と注記）。今夜は22時から長時間の停止に入るため、こちらに含まれる形になります。
同じ時間帯に止まるそのほかの関連サービス
公式ページでは、「しっかり料金シミュレーション」や「ドコモマイショップ・来店予約・スマホ教室予約情報」なども、メンテナンス中に利用できない機能として挙げられています。
ただし、個別の停止時間が書かれていないものもあります。ペイジーによる料金支払いも、時間は外部のペイジー公式で確認する案内です。使う予定がある人は、公式のメンテナンス情報で最新情報を確認してください。
自分はこの時間帯に困る対象か｜チェックリスト
影響を受けるのは、今夜22時から翌朝までにMy docomoやオンライン手続きを使う予定がある人です。次の表で確認してください。
| 今夜〜翌朝の予定 | 影響 |
|---|---|
| 今月のご利用料金を確認したい | あり（通常画面は使えず簡易版の表示） |
| データ通信量を確認したい | あり（通常画面は使えず簡易版の表示） |
| 契約内容を確認・変更したい | あり（メンテナンス画面になる） |
| 支払い方法をクレジットカード払いに変えたい | あり（翌8:30まで不可） |
| 解約や、ドコモ回線を利用できない方の申込みをしたい | あり（翌8:30まで不可） |
| 22時〜翌朝にMy docomoを開く予定がない | ほぼなし |
どれにも当てはまらなければ、特別な準備は要りません。翌朝9時以降にいつもどおり使えます。
メンテナンス前（22時まで）にやっておくべきこと3つ
当てはまる項目があった人は、22時になる前に次の3つを済ませておきましょう。
1. 今月のご利用料金・データ通信量を確認しておく
料金とデータ量は、22時を過ぎると通常画面で確認できなくなります。月末の残量が気になる人は、今のうちに数字を見ておくと安心です。
なお、10月20日（火）には「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」のサイトが、プランごとに異なる時間帯で別途停止する予定があります。その間は情報の更新が遅れる場合があるとされています。
2. 急ぎの手続きは22時より前に済ませる
支払い方法の変更、プラン変更時の手数料のカード支払い、解約などは、22時以降は翌朝まで進められません。今夜中に終えたい手続きは、時間に余裕を持って始めてください。
途中で22時を迎えると、手続きが完了しないおそれがあります。入力に時間がかかりそうなものは、明日の朝以降に回すのも一つの方法です。
3. リミット機能付プランの人は発信停止のずれを把握する
リミット機能付プランは、あらかじめ設定した利用上限額に達すると発信を停止する仕組みのプランです。通常なら上限に達した時点で発信が止まりますが、メンテナンス中はこの処理が遅れ、終了後に順次反映されると公式ページに書かれています。
つまり今夜は、上限に達していても発信が止まらないまま使い続けてしまい、翌朝の反映で初めて超過に気づく可能性があります。しかも対応表のとおり、今夜は利用額の確認自体もしにくい状態です。
上限額に近い人は、夜間の利用を控えめにしておくと翌朝の反映で戸惑わずに済みます。
メンテナンス後、いつから使えるようになるか
予定どおりに終われば、再開の目安は次のとおりです。
| サービス | 再開予定 |
|---|---|
| ドコモオンライン手続き | 10月14日（水）8:30 |
| My docomo（サイト・アプリ） | 10月14日（水）9:00 |
ただし、ドコモは「工事時間は予告なく変更される場合があり、記載以外のタイミングでサービスが停止することもある」と明記しています。朝になってもつながらない場合は、公式のメンテナンス情報で最新の状況を確認してください。
これは障害ではなく予告済みメンテナンス
今回の停止は、トラブルではなく事前に予定されたものです。10月は13日（火）・20日（火）・27日（火）の3回、同じ22:00〜翌9:00の時間帯でMy docomoのメンテナンスが予定されています。
過去を見ても、2026年7〜8月は7/21・7/23・7/28・8/4・8/12・8/18・8/25・8/26に実施されています。火曜を中心に、ほぼ毎週行われている作業です。
障害が起きているかどうかは、ドコモのサービス運営情報（ネットワーク障害情報）で確認できます。2026-10-13時点では「現在、重大な障害発生情報などはありません」と表示されています。
次回の20日・27日も同じ時間帯です。火曜の夜にMy docomoを使う予定があれば、22時前に済ませる習慣をつけておくと困りません。
まとめ
My docomoは本日10月13日22:00〜翌14日9:00、ドコモオンライン手続きは翌8:30までメンテナンスで止まります。障害ではなく、公式に予告された定期作業です。
今夜やることは1つだけです。22時までに料金とデータ量を確認し、急ぎの手続きは前倒しで済ませてください。
予定がなければ、何もしなくて問題ありません。時間が変わる可能性もあるため、気になる人はドコモ公式のメンテナンス情報をブックマークしておくと便利です。
