【解決済み】LINEサポート終了（11月4日・14.6.3未満）の原因と対処法5選
結論：LINEのサポート終了は11月4日、14.6.3未満が対象
「古いスマホだけど、LINEが使えなくなるの？」と不安な方へ。結論から言うと、対象かどうかは5分で自分で確かめられます。まずは下の表で、ご自身の状況を確認してください。
LINEを運営するLYコーポレーションは、2026年11月4日にiOS/iPadOS版14.6.3未満、Android版14.4.6未満のLINEアプリのサポートを終了すると発表しました。
| 項目 | iPhone・iPad | Android |
|---|---|---|
| サポート終了の対象 | LINE 14.6.3未満 | LINE 14.4.6未満 |
| 継続利用に必要なOS | iOS/iPadOS 15.0以上 | Android 8.0以上 |
| 推奨環境 | iOS 18.0以上 | Android 11.0以上 |
（表の出典: LINEヘルプセンター「System requirements for LINE」）
自分の端末がどこに当てはまるかは、次の3分岐で判断できます。
LINEとOSのバージョンの具体的な確認手順は、次の章「【症状】LINEが『アップデートできない』『使えなくなるかも』と不安な人へ」で案内しています。まだ確認していない方は、そちらを先に見てから戻ってきてください。
| LINEのバージョン | OSを必要バージョンまで上げられるか | 判断 |
|---|---|---|
| 対象外（14.6.3以上／14.4.6以上） | ― | このまま使える |
| 対象 | 上げられる | OSとLINEを更新すれば継続利用できる |
| 対象 | 上げられない | 機種変更を検討する |
なお、終了後に対象バージョンのLINEで具体的に何ができなくなるか（起動できなくなるのか、一部機能だけが制限されるのか）は、公式ヘルプには明記されていません。
同ページには、古いバージョンを長く更新しないとトーク履歴などを復元できなくなる可能性があるという注意書きもあります。詳しい原文は次のとおりです（2026-10-30時点）。
We plan to end support for LINE app versions earlier than 14.6.3 for iOS/iPadOS and earlier than 14.4.6 for Android OS on November 4, 2026.
出典: LINEヘルプセンター「System requirements for LINE」（2026-10-30確認）
実施日は当初「11月上旬頃」と予告され、2026年10月8日に11月4日と正式に発表されました（jetstream.blog、正式発表の追報）。この要件更新は週刊アスキーでも速報されています。
【症状】LINEが「アップデートできない」「使えなくなるかも」と不安な人へ
ストアで更新ボタンを押しても進まない、そもそも更新の表示が出ない。あるいは、何年も同じスマホを使っていて急に心配になった。この記事は、そんな状況の方に向けています。
焦って機種変更する前に、まずは「LINEのバージョン」と「OSのバージョン」の2つを確認しましょう。この2つがわかれば、対象かどうかと、次に何をすべきかがはっきりします。
まず自分のLINEバージョンを確認する方法
LINEのバージョン確認方法は次のとおりです（アプリオ）。
- LINEを開き、「ホーム」タブを表示する
- 右上の設定（歯車アイコン）をタップする
- 一番下の「LINEについて」をタップする
- 「現在のバージョン」に表示された数字を確認する
iPadの場合は「設定」タブから同じ「LINEについて」に進めます。iPhoneなら14.6.3、Androidなら14.4.6以上であれば、今回の対象ではありません。
次にOSのバージョンを確認する方法
LINEが対象バージョンだった場合は、スマホ本体のOSを確認します。iPhoneは「設定」→「一般」→「情報」、Androidは「設定」→「デバイス情報」で確認できます。Androidは機種によって項目名が少し異なります。
ここでiOS 15.0以上、Android 8.0以上であれば、LINEを更新して使い続けられる見込みです。
なぜ「LINEがアップデートできない」と表示されるのか【原因の解説】
更新できない原因は、大きく4つに分けられます。自分がどれに当てはまるかを先に見極めると、無駄な作業を減らせます。
| 症状・状況 | 考えられる原因 | 対処の方向 |
|---|---|---|
| OSがiOS 15.0未満・Android 8.0未満 | (a) OSがLINEの要件を満たしていない | OS更新、上げられなければ機種変更 |
| 空き容量が少ない | (b) ストレージ不足 | 不要なデータを削除する |
| ダウンロードが途中で止まる | (c) 通信の不安定・ストアの一時的な不具合 | 通信環境を変える |
| OSは条件を満たすのに更新されない | (d) 例外ケース | 再インストール・問い合わせ |
(b)と(c)は、LINEが更新できない原因として複数の解説記事で繰り返し挙げられています（lifestyle.assist-all.co.jp）。
空き容量は2〜5GB未満で起きやすいとする記事が多いものの、LINE・Apple・Googleの公式な基準は見つかっていません。
(a)の場合、ストアやアプリ側で「このOSではインストールできない」旨の表示が出ることがあります。
たとえば法人向けのLINE WORKSでは「現在ご利用のOSバージョンでは、アプリをインストールできません」と表示されると案内されています。
個人向けLINEで同じ文言が出るとは限りませんが、切り分けの参考になります。
【解決手順】LINEがアップデートできない時の原因別の対処法5選
対処法1: OSとLINEアプリを両方アップデートする
最もシンプルな解決策です。先にOSを最新にしてから、App StoreまたはGoogle PlayでLINEを更新します。OSが古いままだと、ストアに新しいLINEが表示されないことがあります。
このとき、App StoreまたはGoogle Playの設定から「自動更新」をONにしておくと、次回以降の要件更新でも慌てずに済みます。
対処法2: ストレージの空き容量を確保する
不要なアプリの削除、写真・動画のクラウド移行、キャッシュ削除などで空き容量を増やしましょう。数GBほど確保できたら、再度更新を試してください。
対処法3: 通信環境を変える
Wi-Fiの電波が弱いと、ダウンロードが途中で止まることがあります。Wi-Fiにつなぎ直す、またはモバイルデータ通信に切り替えて再度試しましょう。
対処法4: アプリの再インストールを試す
OSの要件を満たしているのに更新されないケースも報告されています。Appleのコミュニティには、iOSは最新なのにLINEだけ古いまま、という相談が寄せられています（Apple サポートコミュニティ）。
この場合は再インストールが選択肢になります。ただし、削除する前に必ずトーク履歴のバックアップと引き継ぎ設定を済ませてください。解決しなければAppleサポートへの問い合わせも検討しましょう。
対処法5: 「最新です」と出るのに要件未満なら端末の上限と判断する
OSの「ソフトウェアアップデート」で「最新です」と表示されるのに、iOS 15.0やAndroid 8.0に届かない場合は、その端末で上げられるOSの上限に達しています。設定をいくら変えても解決しないため、次の章に進んでください。
それでも解決しない場合｜OSを上げられない端末の対処法と機種変更の判断基準
OSの上限で判断する機種の目安
Appleは2022年9月リリースのiOS 16で、iPhone 6s／6s Plus／iPhone SE（第1世代）へのメジャーアップデート提供を終えており、これらの上限はiOS 15系です（GIGAZINE）。
つまり、これらの機種は今回の要件（iOS 15.0以上）はぎりぎり満たせます。一方、iPhone 6／6 Plusは上限がiOS 12.5とされ、要件に届かないと整理されています（minto.tech）。
その他の機種は、Appleサポートや各Androidメーカーの公式サイト、または手元の端末の設定アプリで個別に確認してください。
当面の代替手段
スマホでLINEが開けない間は、PC版LINEやiPad版LINEを使う方法もあります。ただし、これらはスマホ版LINEで登録済みのアカウントに紐づけて使う仕組みのため、スマホのLINEを完全に置き換えるものではありません。
いつまで使えるか、PC版・iPad版で具体的に何ができるかは端末や状況によって変わるため、断定はできません。
LINE公式ヘルプセンターで最新の案内を確認したうえで、あくまで機種変更の準備が整うまでの一時的なつなぎとして使いましょう。
機種変更の判断基準
| 判断ポイント | 機種変更を急いだほうがよいケース |
|---|---|
| 現在のOSと推奨環境の差 | iOS 18・Android 11に届かず、差が大きい |
| OSの上限 | 今回の要件をぎりぎり満たすだけで、それ以上上がらない |
| 今後の要件更新 | 年に1度の更新で次回は対象になりそう |
| 予算と使用年数 | 長く使っていて、バッテリーなどの劣化も気になる |
LINEのサポート要件の更新は今回限りではありません。
2025年11月4日にも、バージョン13.20.0以下を対象に同様の終了が実施されています（hashout.jp）。
ぎりぎり対応の端末は、近いうちにまた同じ問題に直面する可能性が高いと考えておきましょう。
機種変更するときのデータ移行の注意点
機種変更の前には、トーク履歴のバックアップを取り、引き継ぎ設定をONにしておきます。あわせて、LINEに登録している電話番号とメールアドレスも確認しておくと安心です。
まとめ
LINEは2026年11月4日に、iOS/iPadOS版14.6.3未満・Android版14.4.6未満のサポートを終了します。継続利用にはiOS 15.0以上・Android 8.0以上が必要です（2026-10-30時点）。
今日やることは1つだけです。LINEの「ホーム」→設定→「LINEについて」で、現在のバージョンを確認してください。対象なら、OS更新か機種変更かを本記事の表で判断しましょう。
対処法1で触れたとおり、OSとLINEの自動アップデートをONにしておけば、今後の更新でも慌てずに済みます。最新の要件はLINE公式ヘルプセンターで確認してください。
