結論

マウスカーソルの見た目やアニメーション、壁紙が勝手に標準へ戻ってしまう不具合は、2026年9月8日に配信された更新プログラム「KB5124008」（OS Build 26100.9445／26200.9445）を適用すれば解決します。すでに解決済みの問題なので、難しい作業は必要ありません。

原因は2026年8月27日にプレビュー（オプション）更新として配信された「KB5120998」の既知の不具合です。Microsoftは公式のResolved issues in Windows 11, version 24H2で、この問題をKB5124008で解決したと発表しています（解決時刻 2026-09-08 10:00 PT）。

大切なのは、マウスのプロパティから設定し直しても直らないという点です。設定値そのものの読み込みに失敗しているため、あなたの操作が間違っているわけではありません。まずは自分のPCがどの状態かを下の表で確認してください（2026-09-11時点の情報）。

状態は「設定 → Windows Update → 更新の履歴」で確認できます。Windowsキー＋Rで winver と入力すれば、OSビルド番号（26100.9445 以上なら修正適用済み）も確認できます。

症状と原因：KB5120998でマウス設定がリセットされる仕組み

どんな症状が出るのか

報告されている症状は、大きく分けて2つあります。ひとつはマウスのカスタマイズが失われるもので、Microsoftは「マウスプロパティで選択したカーソルとカーソルアニメーションの設定が標準に戻る」と説明しています。高DPI環境で使っていたカスタムカーソルが、大きな白い標準カーソルに置き換わる例も報じられています（BleepingComputer）。

もうひとつは個人設定のリセットです。デスクトップの背景設定が読み込めず、壁紙が黒一色になる「Desktop background settings are lost or reset on some devices」も同時期の既知の問題として登録されました。スライドショー設定やハイコントラストテーマにも影響する可能性があるとされています。

Feedback Hubには「2026年8月のアップデート後に壁紙が黒くなり、再起動のたびにまた黒に戻る」という趣旨の投稿も寄せられました（Windows Latest）。設定し直しても再起動で元に戻る、という点が共通の困りごとです。

出典: Unsplash

原因はKB5120998の既知の不具合。非英語版Windowsが対象

Microsoft公式は、原因を「非英語版Windowsで使われているコードコンポーネント」によるものと説明しています（原文: “code components used in non-English Windows installations”）。対象ロケールでは設定の読み込み自体に失敗し、代わりに標準値が使われる仕組みです。

日本語版Windowsも「非英語版」に含まれるため、影響を受ける可能性があります。ただし公式ページには具体的な対象言語の一覧はなく、”non-English Windows installations” という表現のみです。日本語環境からの実害報告はあるものの、全環境で必ず発生すると断定はできません。

影響対象として公式に挙げられているのは Windows 11 バージョン24H2 と 25H2 です。またKB5120998はプレビュー（オプション）更新のため、「オプションの更新プログラム」を手動でチェックして適用した人が中心に影響を受けたとみられます。

手動で設定をやり直しても直らない理由も、Microsoft公式が明記しています。値の内容にかかわらず読み込み自体が妨げられているため、設定をやり直しても反映されないとのことです。

直し方1（推奨）：KB5124008を適用する

KB5124008は2026年9月8日に配信された通常のセキュリティ更新（累積更新）です。Windows Updateから自動配信されるため、ほとんどの環境ではすでに適用対象になっています。Microsoft公式ページでも「これ以降の更新を適用すれば回避策は不要」と明記されており、適用後は回避策そのものが不要とされています。

出典: Wikimedia Commons

手順は次のとおりです。

1. 「設定」→「Windows Update」を開く
2. 「更新プログラムのチェック」をクリックする
3. KB5124008（またはそれ以降の累積更新）をインストールする
4. PCを再起動する
5. 「更新の履歴」にKB5124008が表示されていることを確認する

社内配布やオフライン環境向けの手動適用については、KB5124008の公式サポートページから入手方法を確認できます。更新内容には「カスタマイズされたマウスカーソル設定（ポインタスタイルと色を含む）が正しく表示されなかった問題を修正」「デスクトップ背景などの個人設定が正しく読み込まれず黒く表示される問題に対処」の2点が明記されています。

すぐ適用できない場合の応急対応

何らかの事情でKB5124008をすぐ入れられない場合、実質的な選択肢は原因となったKB5120998のアンインストールです。手順は次のとおりです。

1. 「設定」を開く
2. 「Windows Update」を選択する
3. 「更新の履歴」を開く
4. 「更新プログラムをアンインストール」をクリックする
5. 一覧から「KB5120998」を探して選択し、「アンインストール」を実行する
6. PCを再起動する

ただし注意点があります。KB5120998はマウス設定・個人設定の不具合だけでなく、他の品質改善やセキュリティ関連の修正もまとめて含んだプレビュー更新です。アンインストールするとそれらの修正も一時的に取り消されるため、KB5120998が直していた別の不具合が再び現れる可能性があります。またKB5120998はオプション更新のため、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」を手動でチェックしない限り再度適用されることはありません。可能であれば、アンインストールよりKB5124008の適用を優先してください。

効果がない／広まっている誤った対処法

ネット上には「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 の値 Start を 4 にする」というレジストリ回避策を、この不具合の解決策として紹介する記事があります。これは誤りです。 公式ページを確認すると、この回避策は同時期の別の既知の問題「特定ドライバー使用時に一部ゲームが応答しなくなる」向けのもので、マウス設定・個人設定のリセットには適用されません。

マウスのプロパティやアクセシビリティ設定からカーソルを選び直す方法も、KB5120998適用中は根本解決になりません。前述のとおり設定値の読み込み自体が失敗しているためです。ただしKB5124008を適用したあとであれば、リセットされた設定を戻す手順として有効です。

KB5124008を入れても直らないときのチェック

更新後も表示が戻らない場合は、次の順で試してください。多くは設定の再適用とサインアウトで解消します。

• 「設定」→「アクセシビリティ」→「マウスポインターとタッチ」でポインターのスタイルと色を選び直す
• 「設定」→「個人用設定」→「背景」で壁紙を設定し直す
• サインアウト→サインイン、または再起動して設定が保持されるか確認する
• 管理者権限のコマンドプロンプトで DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行する（Windowsのシステムイメージの破損を検出・修復するコマンドです）
• 続けて sfc /scannow を実行する（保護されたシステムファイルをスキャンし、破損が見つかれば自動的に修復するコマンドです）

管理者権限のコマンドプロンプトは、スタートボタンを右クリックして「ターミナル（管理者）」を選ぶか、Windowsキー＋Xを押して表示されるメニューから開けます。開いたウィンドウに上記のコマンドをそのまま入力し、Enterキーで実行してください。DISMが完了してからsfc /scannowを実行する順番を守ると、修復の成功率が上がります。

それでも改善しない場合は、Windowsキー＋FでFeedback Hubを開いて症状を報告するか、「問い合わせ」アプリ（Get Help）やMicrosoft公式サポートに相談しましょう。ビルド番号と適用済みKB番号を伝えるとやり取りが早く進みます。

再発防止：プレビュー更新との付き合い方

今回の不具合は、プレビュー（オプション）更新を早めに適用した環境で表面化しました。業務で使うPCや、カーソル・配色を細かくカスタマイズしている環境では、オプション更新をすぐ入れず翌月の月例パッチを待つのも現実的な選択肢です。

不具合かなと思ったら、まずWindows release healthの「Known issues／Resolved issues」を確認する習慣をつけると安心です。自分の環境固有の問題か、既知の不具合かを最短で切り分けられます。

まとめ

Windows 11でマウスカーソルや壁紙などの個人設定が勝手にリセットされる問題は、KB5120998の既知の不具合が原因で、2026年9月8日配信のKB5124008により解決済みです。手動で設定し直しても直らなかったのは仕様上当然のことで、あなたの操作ミスではありません。

まずは「設定」→「Windows Update」を開いて更新プログラムをチェックし、KB5124008を適用してください。適用後にカーソルと壁紙を選び直して再起動すれば、元の見た目が保持されるようになります。情報は2026-09-11時点のものです。最新の状況はMicrosoft公式のリリースヘルスで確認してください。